來自中國鐵路總公司的最新消息,為進一步提升鐵路運輸服務品質,鐵路部門將根據廣大旅客的意見建議,不斷改進服務質量,推出便民利民新舉措,在部分鐵路局試點列車補票微信支付工作的基礎上,將于11月份陸續推出互聯網、車站窗口及ATM自助售票機購票微信支付功能,進一步豐富購票支付方式,方便旅客群眾出行,努力滿足旅客多樣化、個性化需求。
據了解,近期,中國鐵路總公司連續推出取消異地售票手續費、中轉旅客“接續換乘”及動車組列車“自主選座”等便民服務新舉措,為廣大旅客出行提供了極大便利。截至目前,通過12306網站及客戶端辦理“接續換乘”、“自主選座”的旅客日均分別達到1.5萬人次、83.7萬人次,受到廣大旅客的歡迎。
中國鐵路總公司有關負責人表示,截至今年9月30日,中國高鐵動車組累計發送旅客突破70億人次,旅客發送量年均增長35%以上,高鐵動車組已成為人們旅行的主要交通工具。